রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

VX8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি এই পাতায় স্পষ্ট করে দিয়েছি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য, লগইন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব কিছু আমরা নিরাপদ রাখি।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ব্যবহার নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
VX8 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন, অথবা আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করছি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইতে পারেন। নিচের যেকোনো মাধ্যম দিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন এবং আমরা দ্রুত জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কথা বলবে এবং পরবর্তী ধাপ জানাবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার তথ্য সংশোধন বা ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ জানাতে আমাদের ইমেইল করুন। বিস্তারিত লিখে পাঠান এবং আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সেখানে পরিবর্তন করা যায়।
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে তথ্য সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও সেবার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেন আমরা পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে প্রসেস করি এবং সেই ডেটা নিরাপদ স্টোরেজে রাখি। কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখি এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে একই অভিজ্ঞতা দিই। তথ্য কতদিন রাখব এবং কীভাবে মুছব তা নীচে বলছি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। সার্ভারে স্টোর করার আগে সব সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস আটকাই।

কুকি ব্যবহার

আপনার সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় লগইন বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্য অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করব এবং ডেটা ফাইল পাঠাব বা মুছে দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন করেন তার উত্তর এখানে দিয়েছি। আপনার তথ্যের অধিকার, ডেটা নিরাপত্তা এবং আমরা কীভাবে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য সামলাই তা জানুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং খেলার ইতিহাস সংগ্রহ করি। এগুলো অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে, জমা ও উত্তোলন প্রসেস করতে এবং সেবা দিতে দরকার।

হ্যাঁ, আমরা পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে নিরাপদে লেনদেন করি। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো স্টোর করি না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণের জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার ডেটা ফাইল পাঠাব বা অনুরোধ অনুযায়ী মুছে দেব।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় লগইন বজায় রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

নীতি আপডেট হলে এই পাতায় পরিবর্তন দেখাব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠাব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।